嫌犯抢劫银行，被保安当场制服

据官方媒体11月22日报道，某地银行发生抢劫案，因两名保安处置果断，犯罪嫌疑人抢劫未遂，被当场控制。

案例回放

2024年10月7日，犯罪嫌疑人张某到某银行网点计划实施抢劫。在发现违法活动后，大堂经理迅速反应，一边报警一边紧急疏散网点群众，该网点驻场的两位保安员沉着冷静，立即启动防抢劫应急预案，与嫌疑人始终保持警戒距离，在观察动向、乘其不备时，共同出手迅速控制了犯罪嫌疑人，现场无人员伤亡和财产损失。

目前，犯罪嫌疑人张某被刑事拘留。上级管理部门也对两位保安队员的成功处突给予了肯定。

那么，当保安员在值勤过程中遇到嫌犯抢劫银行时，应遵循哪些步骤和原则，湖北中城特卫保安服务公司的周队长给出了以下建议：

1. 保持冷静：

  保安员应保持冷静，避免恐慌，迅速评估现场情况。

2. 立即报警：

  立即拨打110报警电话，提供准确的地点、时间、嫌犯人数、武器类型、外貌特征等信息。

3. 启动应急预案：

   根据银行的应急预案，启动相应的紧急响应程序。

4. 保护客户和员工：

  优先确保客户和员工的安全，引导他们迅速、有序地撤离到安全区域。

5. 控制现场：

  尽可能控制现场，防止嫌犯逃脱，同时避免与嫌犯发生直接冲突。

6. 记录证据：

  利用监控设备记录嫌犯的行动，为警方提供证据。

7. 沟通协调：

  与警方保持沟通，提供实时信息，协助警方制定应对策略。

8. 避免激化矛盾：

  避免采取可能激化嫌犯情绪的行为，如大声喊叫或做出威胁动作。

9.协助警方：

   在警方到达现场后，根据警方的指示行动，提供必要的协助。

10. 记录事件：

  事件结束后，详细记录事件经过，包括嫌犯特征、行为、时间、地点等，以便后续调查。

11. 心理支持：

  为受到事件影响的客户和员工提供心理支持和必要的安抚。

12. 后续跟进：

  与银行管理层合作，对事件进行后续跟进，包括安全审查、员工培训和应急预案的修订。

中城特卫保安服务公司的周队长也强调：保安员在处理此类紧急情况时，应始终将人员安全放在首位，并遵循专业训练和银行的应急预案指导行动。