近日,一位游客在景区游玩时不慎与孩子走散,景区保安仅用5分钟便成功找回了孩子。
那么,当孩子在景区与家长走散时,保安可以采取哪些措施?湖北中城特卫保安服务公司岳队长提出了专业的处理建议:
立即响应:保安在接到家长的求助后,应立即询问孩子的体貌特征、衣着细节等信息,并迅速上报给景区应急小组。
启动应急预案:景区应迅速启动应急预案,发动全员力量寻找孩子。
信息共享:将孩子的信息实时共享给景区公安、执法大队、环卫部门、安保部门等一线工作人员,以便他们能够在周边寻找孩子。
监控协助:安排数控中心人员实时调取景区周边监控视频,帮助定位孩子的可能位置。
广播寻人:重复播放走散孩子的广播信息,广泛动员游客朋友一同帮忙寻找。
保持沟通:与家长保持沟通,及时更新搜寻进展,并安抚家长的情绪。
安全教育:在平时,保安和景区工作人员应参与安全教育,教导孩子在走散时如何求助,比如找穿制服的保安或警察。
合作搜寻:与其他游客合作,请求他们协助寻找孩子,增加寻人范围和机会。
中城特卫保安服务公司岳队长表示,通过以上这些措施,保安和景区工作人员可以有效地应对孩子走散的紧急情况,尽快帮助孩子与家长团聚。