学生扔垃圾被保安怒斥 中城特卫保安公司评：管理欠妥

18日，“某大学生将垃圾扔到留学生宿舍门口的垃圾桶内，被保安怒斥”一事引发关注。该名学生爆料，自己将手中垃圾扔在了留学生宿舍楼旁边的垃圾桶后，被保安告知，要将垃圾掏出来，保安说留学生宿舍门口垃圾桶只能给国际学生扔。“你们凭什么扔这个垃圾桶？这个垃圾桶是你能扔的吗？”该保安说。

中城特卫表示，校园保安应注重与学生之间的沟通方式。而校园保安的沟通技巧，则与保安公司对于校园保安管理工作密不可分。

一、策略层面：明确目标，制定计划

1. 明确目标：学校管理者应与保安公司、校园保安一起明确目标，确保他们清楚自己的职责和使命。这些目标应包括保障校园安全、维护秩序、提供服务等。

2. 制定计划：根据目标，制定详细的计划，包括保安人员的数量、巡逻路线、重点区域监控等。同时，定期评估计划的执行情况，并根据实际情况进行调整。

二、技巧层面：提高技能，提升效率

1. 培训：由校方及保安公司定期为校园保安提供培训，包括安全知识、应对突发事件的能力、沟通技巧等。这将有助于提高他们的技能水平，使他们更好地履行职责。

2. 沟通：校方和保安公司，要与校园保安保持良好的沟通，及时了解他们的需求和困难，为他们提供必要的支持和帮助。同时，校园保安也应主动与师生沟通，及时解决问题。

3. 团队协作：鼓励校园保安之间的协作，共同维护校园安全。通过定期的团队建设活动，增强他们的团队合作精神和凝聚力。

三、实践层面：落实管理，监督评估

1. 落实管理：学校管理者和保安公司，应制定合理的奖惩制度，对表现优秀的校园保安进行表彰和奖励，对工作不佳的校园保安进行批评和惩罚。同时，定期对校园保安进行绩效评估，以便及时调整工作计划。

2. 监督评估：学校管理者和保安公司要建立有效的监督机制，对校园保安的工作进行实时监控。这可以通过定期巡查、视频监控等方式实现。同时，及时收集师生对校园保安的反馈意见，以便更好地了解他们的实际工作情况。

3. 改进方案：保安公司根据监督评估的结果，制定相应的改进方案。这可能包括对计划进行调整、提供额外的培训或资源等。通过持续改进，可以不断提高校园保安的工作效率和满意度。